打通全链路:米糠云座席辅助实现业务与客服深度融合

在智能化客户服务不断升级的背景下,企业亟需在高质量服务与可控成本之间取得平衡。然而,呼叫中心客服在实际工作中普遍面临知识查找效率低、话术执行不一致、系统切换频繁等问题,导致客户体验下降与服务成本上升。米糠云座席辅助系统,正是为解决这些关键痛点而生,通..
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